Quality Hotel™ Ekoxen

Etter å ha kjørt 50 mil fra Norge hadde vi en time på oss for å nå en 70 års lunch kl 14. Vi måtte jo skifte klær. Kl var 13 og vi skulle sjekke inn, ikke mulig før kl.15.00 til tross for mange rom var klare. De skulle ha 200 kr ekstra. Det endte med at vi ble stående nede i garasjen og skifte klær. Vi har bodd på hotell over hele verden men aldri bli møtt av så dårlig service. Ellers greie rom og frokost på Ekoxen

Jeg bor her i forbindelse med jobb, og har bodd her 30 netter, og skal bo her i 4 uker til. Rommene er fine og rene, men dårlig service fra personalet trekker ned opplevelsen kraftig. Når jeg først kom og skulle bli boende i 3 uker, klarte de aldri å ordne bookingen til den dagen jeg skulle sjekke ut. Nøkkelkortet sluttet å fungere flere ganger i uken, hver uke, og jeg måtte sjekke ut og inn for å få tilgang til rommet og nye vouchers. Det er greit at en feil kan skje en gang eller to, men når det skjer 7 ganger på 3 uker, begynner man å bli veldig lei. De fikk beskjed hver gang vi måtte sjekke inn på nytt om å ordne slik at bookingen varte helt til vi skulle sjekke ut, og de bekreftet at det var i orden. Dette har skjedd med både meg og min kollega, hvor de også nektet å oppgradere rommet selv om de sa det var tilgjengelig "fordi alle ikke kunne holde på å bytte rom", noe vi egentlig kan gjøre da vi er Gull-medlemmer i Nordic Choice. Resepsjonspersonalet verken smiler eller sier hei/god morgen når man går forbi heller, noe som de pleier å gjøre på andre hoteller jeg bor på. Håper situasjonen kan forbedre seg til de neste 4 ukene jeg skal bo på Ekoxen nå.

Fint og sentralt plassert hotell med gangavstand til byen. Vi fikk rom i den delen av hotellet som ligger på andre siden av gaten for resepsjonen, gangbru over dit. Måtte bytte rom pga dårlig lukt, fikk nytt rom som var ok, men det luktet ikke bra i korridoren. Sjeldent dårlig seng til Choice å være. Så det positive. Veldig hyggelig betjening, fin bar og bra frokost. Håper på oppussing av alle rom til neste gang.

Bra hotell sentralt i sentrum. Ligger i et stille område. Gammelt preg, men renoveringen av restaurant, resepsjon og rom er positivt. Mye bedre nå enn tidligere. Dårlig lydisolering av rommet, rundt døren. Man hører veldig lett lyder i gangen og andre dører. Bra frokost og restaurant.

Sjekket inn på det som så ut som en byggeplass, hele hotellet var kaldt inkl rommet (måtte låne ekstra varmeovn) Bookingen var feil, to netter i hotellets database i stedet for tre (hadde email bekreftelse på 3 netter) Bestilte og betalte for parkering men garasjen var full ved ankomst på kvelden pluss masse søppel på flere p-plasser. Frokosten var langt under det jeg forventer av ett Quality hotell standard. Måtte krangle med personalet for å bruke en Choice voucher som jeg fikk ved innsjekking. Lite service vennlig og løsningsorientert personale men gode på bortforklaring og ansvarsfraskrivelse. Noe positivt til slutt: Rengjøringen på rommet var bra men, vi tar definitivt ett annet hotell neste gang vi er i Linköping.