Comfort Hotel® Panorama

Hotellet var midt i oppussing og var preget av dette, men fungerte godt likevel. Kort vei til Liseberg og sentrum. Hyggelige ansatte. Kommer gjerne tilbake når hotellet er ferdig oppusset. Kommer til å bli bra.

Veldig grei beliggenhet på dette hotellet. Nydelig service i innsjekk berget disse to nettene! Så serviceinnstilt og sjarmerende dame vi fikk hjelp av, tusen takk til deg for en kjempejobb!! Det kunne vært ok utfra bildene, men rommet var en stor skuffelse... Noen spørsmål måtte vi virkelig stille oss... Hvorfor henger såpen såpass høy at det nesten er umulig å få ut en håndfull? Gjelder både ved vask og i dusj. Hvorfor henger den eneste kroken til å henge opp på, opp/ned? Hvorfor repareres ikke holder for poser ved toalettet, den lå jo på gulvet? Videre; det er greit at hotellet virkelig trenger en oppgradering, men å v a s k e før besøk, d e t koster ikke så mye. Møkkete og trist søppelbøtte, litt mugg på badet, varmeovnen full av støv og skit. Sjekk bare bilde av sokkene mine etter å ha sett rundt på rommet da vi ankom... Vaske - det kan alle klare. Rust på speilet og møkkete vindu. Nei, dette var triste greier. Reklamerte til hotellet, og fikk en hyggelig mail tilbake. Men der sto det bl.a at rommet ikke blir vasket om man har flere netter og at dette står i mailen vi har fått i forkant. Dette stemte ikke. Om vi skulle måtte bo her igjen, ville jeg ha kontaktet hotellet på forhånd for å få vært sikker på å få et annet rom og vask og rene håndklær.

For en skuffelse! Vi booket oss et rom som et par, og gledet oss til en avslappende ferie sammen. Vi kommer opp på rommet, som så aldeles utslitt ut. Ikke var det senger nok til to heller, men heller en enkeltseng og det man tydeligvis kaller en bed-chair. Her forventet vi en dobbeltseng. Ikke var det nok håndkle til to, heller. Vi fikk ikke vasket rommet en eneste dag vi var der, selv om det skulle være inkludert. Vi fikk beskjed om at det var parkeringsplass - der var det helt fullt. Elendig hotell, bruk heller pengene dine et annet sted. Eneste positive her var det hyggelige personellet.

Hotellet ligger på en høyde like ovenfor Liseberg fornøyelsespark. Ca 20-25 min å gå til Ullevi /sentrum. Buss stopp like ved. Rommet i 7 etg like ved heis var dessverre plaget av en en del støy fra heis og slamring i dører.(lite støy demping) Svært lite rom og en seng med en svært dårlig madrass (springfjær madrass???)/samt trang dusj. Frokostsalen var overfylt, og personalet klarte ikke å rydde unna service fra forrige gjest. Dette måtte vi da gjøre selv, og flere av gjestene tok med frokost tilbake på rommet grunnet mangel på sitteplasser. Utvalget i frokost budet var på et minimum. (1 brød /2 typer rundstykker og lite pålegg/eggerøre /kokt egg og bacon.) Kaffe og juice (juice maskin fungerte hare delvis). Alt i alt et hotel med store forbedringsmuligheter. Ingen høydare på hotell opplevelsen, og velger nok noe annet neste gang!

Vi er ett parr som bestilte et rom på booking. Etter 2 timers kjøretur kommer vi fram og får beskjed at parkeringshuset dems er fullt og vi må stå parkert langs en gate. Måtte vente ca 15 min på å få rom nøkkel. Gledet oss enormt til å slappe av etter en lang kjøretur og en generelt lang dag. Kommer opp å rommet å der var det alerede noen andre som hadde rommet. Utrolig ekkel følelse å komme inn til andres private rom.. Da vi ga beskejd om dette, måtte vi vente enda 20/25 min før vi fikk beskjed om at det ikke var noen ledige rom. Måtte få pengene tilbake. Og sove i bilen siden det ikke var noen andre ledige hoteller... Utrolig kjip situasjon!! hilsen en utrolig trøtt og sliten kjerring