Comfort Hotel® Park

Skuffende opplevelse. Hadde booket familierom , men sovesofaen var helt ubrukelig for to å ligge på (selv to barn…) Ingen hjelp å få fra resepsjonisten selv om vi sa at da mangler èn person et sted å sove. Fikk en overmadrass av nattevakten til slutt. Likevel måtte vi sove en natt med 3 i en dobbelseng da ikke engang overmadrassen kunne redde sovesofaen. Dag 2 fikk vi nok en overmadrass men problemet var jo en trolig ødelagt sovesofa. Ingen interesse for å sjekke det ut eller hjelpe. Etter å måtte argumentere for at man bør få et minstemål av komfort på et hotellopphold i fire netter, fikk vi bytte rom. Sovesofaen der var i det minste ikke ødelagt men fortsatt altfor dårlig kvalitet og elendig kundeservice. Kommer nok ikke tilbake.

Reiste med en skoleklasse. Hotellet ga oss kjempegod service og alle reiste fornøyd hjem. Noen av rommene var utdaterte og litt trange. Frokosten var liten, men vi savnet ingenting. Vil rose personale som var på jobb helgen 29. november til 1.desember, de gjorde en kjempegod jobb. Beliggenheten til hotellet er også super.

Nidarosdomen er nærmeste nabo. Var på samme hotell for 5 år siden, da fremsto hotellet som fresht og modern. Denne gangen fremsto det som slitt. Noe av det er lett å utbedre, som å stryke gardinene på rommet og å feste nattbordet bedre til veggen. Gulvet i heisen var ujevnt. Rommet var ok størrelse og det var reint. Sengen var ok, jeg savnet en stikkontakt nær nattbordet. Wifi var ustabilt, men under mitt opphold hadde Telenor tekniske problemer i hele landet. Trafikkstøy må påberegnes, en er jo mitt i sentrum. Frokosten er ikke overdådig, men bra. Fikk veldig tidlig innsjekk kl 11. Det er det ikke alle som tilbyr, noen ganger får en følelsen av at personalet «holder på rommene for å være viktige». Personalet er blide, hjelpsomme og veldig imøtekommende.

Bra: Jeg vil kalle det "no nonsens hotell." De har stort sett det man trenger, som kontorplass på rommet. Jeg satte spesielt stor pris på at jeg fikk sjekke inn allerede 30-45 minutter etter booking, da jeg like før hadde sjekket ut fra et annet sted som ikke viste seg å ha fasilitetene jeg trengte. Beliggenheten er svært sentral, kort vei til buss/flybuss og butikker. Var rent og skikkelig. Er man opptatt av overdådig frokost, vil man kanskje bli skuffet. For egen del holdt det imidlertid mer enn nok. Personalet var generelt hyggelige og serviceinnstilt. Fint med tilgang på strykeutstyr i eget rom. Forbedringspotensiale/pirk: Jeg savnet kjøleskap på rommet, og vasken på badet kunne nok trengt litt avløpsåpner, tenker dette er lurt å ha på sjekklista når man klargjør rom. Rommene er små (i alle fall det jeg fikk), så dobbeltsengen slukte ganske mye plass. Er man to som skal dele, blir det trangt. Det er også lytt, og bevegelser i bygningsmassen kjennes godt. Betalingsterminalen er ikke universelt utformet med tanke på blinde/sterkt svaksynte (touch-skjerm i stedet for knapper med taktil merking). Konklusjon: Dette er totalt sett helt ok, så jeg kan godt bo her igjen.

Sentral beliggenhet. Veldig gode senger trekker opp karakteren for dette hotellet fra middels til veldig bra. Greit å kunne lufte med åpne vinduer, men da blir det noe trafikkstøy. Enkel og grei frokost. Serviceinnstilt og hyggelig personale.