Quality Hotel™ Tønsberg

Perfekt beliggenhet, Veldig god frokost , Takterrasse med bar og oppvarmet basseng, Bra Resturan og Bar. litt gammeldags bad på rommene.

Vi hadde bestilt julebord for 8 voksne til kl 19. (Én ble hjemme pga sykdom, men måtte likevel betale FULL pris!!) Rikelig utvalg i bufféen, men pinnekjøtt var det tomt for?! To på bordet vårt fikk også de to siste juleølene det var mulig å oppdrive kl 19 på hotellet denne lørdagen!!? Tomt for juleøl første lørdagen i desember?! Det er amatørmessig!! Så jeg bestilte cola i stedet, som ikke kom før jeg etterlyste den... Det tok også tid å få levert en Irish coffee, grunnet "stor pågang"... Kl 20.45 begynte personalet å rydde bort maten, så vi måtte løpe fra bordet for å sikre oss litt dessert. Personalet begynte da også å rydde alle bordene og i lokalet forøvrig, så det var lite hyggelig. Vi kunne sitte til kl 22, men valgte å gå... Alt i alt ble det en skuffende opplevelse! Det er mulig det hadde vært bedre å bestille bord til kl 18 i stedet, så hadde vi kanskje fått pinnekjøtt og juleøl, og sluppet å stresse med å få dessert...og forlate julebordet kl 21!! Personalet, som har erfaringen, burde foreslått et tidligere tidspunkt! Julebufféen kostet forøvrig rett under kr 1000,-/pers, og en 0,3 flaske juleøl kostet kr 145,- (kr 43,- på Rema). Da forventer man bedre service og kvalitet!

Svært hyggelig hotell med alle fasiliteter både på og i nærhet av hotellet. Beliggenheten kan ikke bli bedre ned mot sjøkanten. Flotte rom og gode senger. Bra renhold og hyggelig betjening. Fin og gjennomført innredning både i felles lokaler og på rom.

Møtte hyggelig resepsjonist ved ankomst. Fikk nøkkel med nr 3011 å ble så henvist ut av hotellet igjenn i regnet, å bort til noe som minnet om en brakkerigg. Her stod et lite rom som var under middels rengjort, tv fungerte ikke, og det var ikke varme på badet, det var lys i bryteren "varmekabel" på badet men gulvet var iskaldt. Gikk til frokosten, med sko som fortsatt var våte etter å ha stått til tørk på iskaldt badegulv. Den utrivelige, frukostverten hoster så hun brekker seg før hun må se romnøkkelen min idet jeg prøver å gå inn. Pleier unne meg et lite bakverk fra hutellfukosten, som kansje en crossant. Slipper å tenke på det på dette hotellet da det ikke finnes. På vei ut dørene til kurs, spurte i resepsjonen om de hadde paraplyer til låns? "Nei, men vi har paraplyer som vi selger"... ok, kjørte bort til Trainor. Tilbake til hotellet etter innholdsrik dag på kurs. Mye tid til overs å tok en tur på treningsrommet. Stoppet innom "butikken" i resepsjoen å tok med en flaske vann, denne skulle de ha 52! Kroner for??? Kjøpte den allikevel. Bra treningsrom, flere gode apparater, ryddig og en nydelig utsikt. Etter treningen, på vei tilbake til rommet virket ikke nøkkelen å måtte tilbake til resepsjonen å få en ny. Rett ut, over gaten,inn gjennom låst dør, inn gjennom ny låst dør til trappeoppgang å videre til rommet mitt. Gikk rett i dusjen etter relativt hard økt på gymmen. Oppdaget da jeg gikk utav dusjen at det ikke lengre var håndduk på badet??? Hverken liten eller stor. De har blitt fjernet i løpet av dagen. Da stod jeg oppgitt rett utav dusjen! Ringte hotellet, etter bare 3min med ventemusikk tok resepsjonist telefonen å jeg fikk forklart problemet. De sendte opp en kar med håndduk som møtte meg i døren. Hotelldøgn 1 av 3 gjennomført.

Kom til hotellet, de i resepsjonen nektet for at hotellet hadde mottatt betaling, selv ved fremvisning av kvittering hvor det stod betalt. Måtte betale enda en gang og ringte til Hotels.com som ordnet opp, ved å ringe og sende e-post til hotellet. Tok kontakt med resepsjonen dagen etter men selv etter bekreftelse fra Hotels ønsket de ikke å refundere pengene før de snakket med sin sjef. Det er svært ubehagelig å bli beskyldt for å ikke ha betalt, og hotellet har heller ikke beklaget opplevelsen. Det kom heller ikke frem da vi booket at tilgang til bassenget kostet ekstra penger. Forsøkt å gi anmeldelse via hotels.com, men denne er ikke publisert.