Clarion Hotel® The Hub

Kanskje et av Norges fineste og mest luksuriøse hotell. + beliggenhet. + flotte rom med luksuriøse bad. + nydelig bar med gode drinker. + frokosten var i verdensklasse. - pris (men skjønner de kan ta den prisen) - veldig mye folk og kaos i frokosten med lang kø til kokk som lagde omeletter - veldig varmt på rom / dårlig AC.

Beste hotellet i Oslo, vi har prøvd mange. Ligger perfekt til i forhold til tog / buss. Ny fin stil på rommene , får virkelig hotell følelsen 👌. Bra frokost og god service i resepsjonen. Vi har vært her mange ganger og er like fornøyd hver gang.

Ble veldig dårlig behandlet i resepsjonen. Ba om å få snakke med leder, det var ikke mulig. Ingen forståelse for våre argumenter. Ble nektet adgang til barområde, påsto vi var beruset, hadde vært ute og spist middag, kom inn kl 22.00 for et glass. Overhode ikke berusede.

Jeg har bodd på hotellet mange ganger før og det har frem til nå vært førstevalg av hotell når jeg har vært i Oslo. Nå opplevde jeg for 3 gang på relativt kort tid å skulle sjekke inn og ikke få hotellrommet jeg hadde booket, men en nedgradering/dårligere hotellrom uten annen kompensasjon enn flere bonuspoeng. Etter å ha diskutert for å få redusert pris på et mindre og dårligere rom fikk jeg kr 200,- i redusert pris på rommet. Grunnen til at hotellet ikke kunne gi meg rommet jeg hadde booket var overbooking fra deres side. Dette oppleves som dårlig kundebehandling og jeg kommer til å velge andre hotellet for fremtiden. Meget skuffet over hotellet!

Vi blir alltid så godt mottatt her, og når du opplever at resepsjonisten, renholdspersonalet, servitører og egentlig alle du møter viser samme høye standard blir det førstevalget i Oslo neste gang også. Elsker senga og putene, det er så fine og rene rom - og jeg må trekke frem opplevelsen vår når vi hadde booket «gratisnatt» med bonuspoeng. Istedenfor å måtte føle på at man ikke er betalende gjest, ble vi møtt med «tusen takk for at dere ville bruke bonuspoengene deres hos oss!» Og så, når vi ble spurt om hva vi skulle i Oslo, - så fikk vi følelse av å bli tatt ekstra godt vare på med svaret «åh, men da legger jeg dere litt ekstra høyt oppe, så blir det litt mer stillhet etter konserten». Nydelig frokost og flotte folk ❤️